{"id":619,"date":"2011-03-04T12:56:23","date_gmt":"2011-03-04T10:56:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zandira.com\/blog\/?p=619"},"modified":"2012-05-12T19:00:19","modified_gmt":"2012-05-12T17:00:19","slug":"gerer-sa-boutique-en-ligne-pendant-les-vacances","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zandira.com\/blog\/gerer-sa-boutique-en-ligne-pendant-les-vacances","title":{"rendered":"G\u00e9rer sa boutique en ligne pendant les vacances"},"content":{"rendered":"

Par d\u00e9finition, et c’est ce qui est g\u00e9nial, une boutique en ligne est ouverte 24h sur 24h, 7 jours sur 7, mais bon, on n\u2019est pas des machines, et malgr\u00e9 l’aventure passionnante qu’est le e-comme\"\"<\/a>rce, il y a un moment o\u00f9 on a besoin de vacances. Vous avez de nombreux salari\u00e9s ? Pas de probl\u00e8mes ! Mais si, comme nous, vous n’\u00eates que deux et partez en vacances ensemble, quelle strat\u00e9gie adopter ?<\/p>\n

Et oui, pendant 12 jours, nous avons fait un break, et voici ce que nous avons choisi de mettre en place.<\/p>\n

D’abord, \u00e7a ne nous a pas pos\u00e9 de probl\u00e8mes plus que \u00e7a. Consid\u00e9rant que m\u00eame un e-commerce doit \u00eatre “humain”, nous sommes persuad\u00e9s que nos clients peuvent comprendre que pendant 12 jours leurs commandes ne soient pas livr\u00e9es “normalement” et que si \u00e7a a \u00e9t\u00e9 un frein au passage \u00e0 l’acte, tant pis, peut-\u00eatre n’avaient-ils finalement pas si envie que \u00e7a d’acheter !<\/p>\n

Donc, premi\u00e8re \u00e9tape : pr\u00e9venir nos clients. Ce fut fait via un message tr\u00e8s visible sur toutes les pages de la proc\u00e9dure de commande, et bien s\u00fbr, sur le mail de validation de la commande. Pour cette fois, nous n’avons pas pr\u00e9venu via les r\u00e9seaux sociaux, mais je pense le faire la prochaine fois.<\/p>\n

De plus, nous choisissons toujours des lieux de vacances o\u00f9 un acc\u00e8s internet est disponible. Pour Zandira<\/a> et nos autres activit\u00e9s, un minimum d’\u00e9changes doit \u00eatre possible. Ca fait 10 ans que \u00e7a dure, mais je crois que c’est le lot de tous les entrepreneurs, je n’arrive pas \u00e0 couper \u00e0 100% !<\/p>\n

Voyez, en fait c’est simple et \u00e7a ne pose pas de probl\u00e8mes de prendre quelques jours de cong\u00e9s. Bien s\u00fbr, c’est niet pour des vacances en p\u00e9riode charg\u00e9e, genre No\u00ebl …<\/p>\n

Et parce que c’est une \u00e9vidence :<\/p>\n